工信部：已处理二级号码“一键注销”请求超2

人民日报北京10月29日电（记者沈家平）据工信部官网消息，2025年第三季度电信服务质量情况显示，工信部深入推进旧互联网应用账号一键解链，已处理解链请求超过2.6亿次。据介绍，第三季度，工信部推动电信业务“懂懂、放心用”行为，指导基础电信企业合理优化资费方案，售中资费披露率达到99%以上。基本上，我们为业务订单创建一个集中的身份验证和验证平台，以统一电话营销号码并确保用户的知情同意。及时收到流量超限提醒通过短信、电话等方式更新包裹和业务信息。推广“二次号码更新”服务，进一步推广遗留互联网应用账号一键解绑。目前，它覆盖了230多个主要应用程序，处理超过2.6亿个独立应用程序，服务超过430万用户。在指导APP规范发展方面，工信部组织发布了《保护移动互联网应用服务用户权益合规管理指引》，引导企业提高企业服务合规意识和服务水平。组织制定一套《移动互联网应用程序（APP）所需的最低应用权限》标准，指导移动企业对相册、文件、联系人、短信等进行动态按需认证，保证应用程序只能访问用户指定的内容，更好的保护用户隐私。组织开展APP技术抽查47批次，责令修改1970款车型，发布车型203款，下架76款。从高质量数据集生成人工智能隐私意识，推动人工智能产品和服务用户权益保护水平建设和提高。在未经同意的商业电子信息专项整治方面，工信部还推进消除整顿迷惑营销电话专项行动，清除网络非法外发电话软硬件广告信息51万条，切断非法语音线路7804条，依法责令对228家违法企业进行整顿和监管处罚。我们加强了“晚安”的宣传力度电话/邮件服务”，按照12.6亿用户意愿提供安全服务。此外，还成立外部机构对几大互联网企业的客服热线进行测试。搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线不提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通。工信部要求相关企业整改，切实改进服务。能力。